宁远实行网上审批监察推进阳光政务

永州新闻网11月9日讯（通讯员 欧青松  胡彦辉）“张同志，您好！您的老年证已办理完毕，请您务必于11月6日前来宁远县政务中心的民政局窗口取证”。11月6日，参加宁远县政务中心培训的人员正在模拟服务，同时，在现场看到，电子行政审批监察预警系统对该事项显示了黄色警示，提醒工作人员限期办结进入销号程序。

    为加强宁远县政务中心效能建设，在原有行政审批软件的基础上，宁远县在政务中心投资45万元，率先在全市建设了电子行政审批及电子监察管理系统，该系统由网上服务子系统、审批处理子系统、审批监督子系统、服务通知系统组成。11月7日，该系统在县政务中心正式投入使用，入驻政务服务中心的35个部门的205项办理事项全部纳入电子行政审批系统管理，将审批事项、许可依据、申请条件、申请材料、办理流程、办理时限输入系统，在宁远县政务服务网的“办件大厅”上向办事群众进行公布。群众在办理事项时，窗口受理人员将申请事项、项目类别、受理时间等信息输入系统后，系统自动打印受理通知书，通知书中明确受理编号、办理时限、收件人、投诉电话等内容。广大群众可以在任何一台上网的电脑上打开宁远县政务服务网，只要输入受理编号便可随时查询办理事项的进展情况。事项办结后，办理群众在取证时填写办结通知书，对申办事项进行效能评议，系统自动显示办结完毕。

    系统设有预警程序，对办理事项进行时限按倒计时的方式采用红、黄牌实行预警提醒，黄色表示该事项离承诺办结时间剩3天；红色表示该事项已超出承诺办理时间或违规操作，系统会自动发出警告并启动督促、调查程序，承办单位必须向县行政效能投中心说明原因。经过系统对办理事项的实时传输，县行政效能投诉中心通过电子监察系统对事项的办理进程、办事效率、收费金额等进行实时监督。

  “从群众追着办证人员要证到办证人员追着为群众送证，这是实行电子行政审批监察后，带来的最明显的变化！”这是培训现场每一位工作人员的亲身感受。