区信访局强化“三种意识”真诚为民服务

本网讯 （通讯员 唐纯洁）零陵区信访局在“为民服务创先争优”活动中，通过增强“三种意识”，提高为民服务水平，提升创先争优实效，着力打造“工作一流、群众满意”的窗口形象。

认真自查自纠，增强危机意识。局领导班子深入剖析机关存在的庸、懒、散现象，认为业务不精、能力不强、避重就轻、得过且过是“庸”；不作为、慢作为、乱作为是“懒”；重权轻责、自由散漫、谋人不谋事是“散”；要求全局干部职工树立危机意识，认真查找自身存在的庸懒散问题，以忧患之心、谨慎之心、公仆之心对待自己的一思一念、一言一行、一职一责。

抓好公开承诺，增强表率意识。要打造“工作一流、群众满意”的窗口形象，就必须在查找问题、整改问题上作表率，在振奋精神、为民服务上作表率，在严明纪律、严肃问责上作表率，在建章立制、履职尽责上作表率。

为此，零陵区信访局在开展“三亮”、“三清”、“三最”活动的基础上，面向社会作出九项公开承诺

启动督查问责，增强责任意识。局创先争优活动领导小组办公室采取不定期抽查、集中检查、调查核实、追究责任等方式，开展督查问责。

“为民服务创先争优”活动以来，机关各科室将“为民服务创先争优”与与提高信访工作水平和实效紧密结合起来，扎实开展活动，全面提升业务，做到“两手抓、两不误、两促进”。