零陵区七里店街道“六个到位”抓实综治信访维稳工作

    今年来，零陵区七里店街道按照综治维稳和平安创建总体目标要求，坚持“六个到位”，扎实做好综治信访维稳工作。

　　思想认识到位。街道党工委、办事处高度重视信访维稳工作，坚持每月召开1次专题会议分析研究当前信访维稳工作，要求分管领导每月组织相关部门研究1次信访维稳工作，解决信访维稳和矛盾纠纷调处工作推进过程中遇到的困难和问题。

　　组织领导到位。街道成立了由党工委书记、办事处主任任正副组长，综治、民政、财政、派出所、司法、纪检等部门负责人和相关业务干部为成员的信访维稳工作领导小组，领导小组下设办公室，抽调3名干部常年负责调处矛盾纠纷。同时，以社区（村）小组为单位，根据群众居住区域划分责任区，成立社区（村）排查调处中心户，形成上下齐抓共管、各负其责的信访维稳工作格局。

　　责任落实到位。综治办与辖区各单位签订信访维稳工作目标责任书，实行领导干部包片、一般干部包村、社区（村）干部包小区（组）、小区（组）干部包重点户、党员包亲属的“五包”责任制，明确了各自职责、任务和考核奖惩措施。坚持每月由分管领导带队，对干部在岗在位、排查调处矛盾纠纷等情况跟踪问效，做到“五个必督”（初信初访、集体访和联名信、领导批示件、越级信访、上级交办（转办）案件必督）。并要求每社区（村）确定一名联络员，每个星期定时汇总、上报信访情报信息，做到急事急报、特事特报、大事快报。

　　宣传引导到位。采取日常和集中宣传相结合，运用群众喜闻乐见的方式，宣传街道党工委、办事处创新社会治理、深化平安建设取得的成绩和综治信访工作中涌现出的先进典型。利用QQ群、微信群、公众号、信息公开网、宣传栏等平台，以群众信服的内容和方式及时回应社会关切。加强综治信访文化建设，提高群众的知晓率、参与率，营造平安共建、和谐共享良好氛围。

　　应对措施到位。认真落实值班制度，保证值班人员坚守岗位，保持互通信息，确保信访渠道畅通。建立健全领导信访接待接访制度，凡是出现信访苗头等情况，采取一切必要措施，及时做好稳控信访工作，并随时报告；凡是出现集体访、越级访等信访问题，要求主要负责人必须第一时间赶到现场，负责做好劝返工作，并及时妥善解决。

　　考核奖惩到位。街道严格目标奖惩机制，街道纪工委加大督查督办工作力度，密切跟踪，督促落实。对因工作推进不力造成恶劣影响的单位和个人，依法依纪追究相关责任；对工作出色，完成目标任务的单位责任人和个人，根据目标管理考核办法将给予包案人奖励。