2018年10月，区交通局、区自来水公司窗口、区不动产登记中心窗口获 “红旗窗口”荣誉称号，区交通局窗口杨程、区不动产登记中心窗口李文斌、区自来水公司高健、区税务局窗口王晓获“优质服务之星”荣誉称号。

10月，区政务服务大厅共受理各项业务3104件，办结3087件，办结率99%，非税收入征缴约1754.3万元，受理、办结业务较多的窗口有区民政局、区房产局、区财政局、区不动产登记中心、区交通局、区林业局窗口。

区委书记唐烨暗访调研政务中心

11月16日上午，区委书记唐烨轻车简从到政务中心暗访。从一楼到四楼，唐烨与窗口工作人员和办事群众亲切交谈，详细了解“互联网+政务服务”工作落实、事项办理流程、大厅及窗口设置、群众满意度等情况。

随后，唐烨与区政务中心班子成员、不动产登记中心主任进行了倾心座谈。唐烨对政务中心工作给予了充分肯定，认为总体上我区政务大厅群众满意度较高。       

针对目前我区的“互联网+政务服务”改革，唐烨要求，要坚持“让数据多跑路、让群众少跑路”，将“互联网+政务 服务”改革一次落到实处，一次性彻底改到位。一是要加快大厅的升级改造，加快硬件配置，加快停车场的施工进度；二是要根据实际，科学合理地拟出我区“最多跑一次”的改革方案，加大资源整合力度，全面提升服务水平；三是要以问题为导向，加大创新力度，向科技和管理要效益、要质量，切实精简流程，解决百姓办事堵点难点问题；四是要推进大厅管理标准化。从统一着装到统一标识标牌，实现大厅内规范化建设，全方位展示我区政务服务的良好形象；五是要加强窗口培训，提升窗口工作人员政策掌握能力、业务办理能力及接待服务能力。

(本期责编：范三林 )