全力推进政务公开工作    优化经济发展环境 

徐家井办事处以公正为民、服务为民为基点，努力做好政务公开工作，使政务公开的内容有新的拓展，政务公开的形式有新的创新：

一是主动公开，及时更新政府信息

全面、及时公开了街道办事处信息，公开率达100%。按照法定时限及时更新信息，保障信息及时、准确，更新率达100%。建立了信息公开审查程序，有审查流程单，发布信息前按规定进行保密审查。

二是健全机制，妥善处理依申请公开

建立了受理依申请公开政府信息工作制度，制定了受理依申请公开工作流程，并向社会公开。在规定的时限内给申请人满意回复，未引起行政复议和行政诉讼。

三是面向群众，不断加强载体建设

在街道办事处和所辖三个社区的显要位置设置便民服务指南，设置政务公开栏，公布了政务公开项目、内容、办事流程、负责人、投诉方式和办公电话。三个社区设置了为民服务全程代办窗口，对行动不方便的老弱病残人群，网格员代办服务。进一步加强了政务公开网站的建设和管理工作，有专人管理网站，及时更新、充实网上内容。

四是深入推进，帮助群众解决实际问题

街道办事处和社区设立了政务服务中心，规范了各项服务事项，统一标牌，指定了专人负责。设立了社区信息查询点，配备查询专用电脑，指定专人提供查询服务。

                                               徐家井办事处

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