网络问政

问政回应

来信主题：

图书馆基础建设

收文单位：

零陵区信访局

来信时间：

2021-10-09

来信类型：

教育文体

办理状态：

已办结

信访内容：

图书馆作为公共服务重要的一环，关乎国民素养的提升，只有提供高质量服务才会调动更多市民走进图书馆享受知识的洗礼文化的熏陶，目前图书馆阅览室虽然外面挂着wifi的标识牌，但是无线覆盖并没有落实，希望安装wifi网络,保障公共服务落实到位。

回文单位：

零陵区旅游局

办理时间：

2021-10-14

内容：

图书馆综合阅览室无线路由器故障，因此更换了一个路由器。新路由器wifi用户名与公示的wifi用户名不一致，导致读者无法正常上网。收到反馈以后，第一时间将路由器用户名更改成公示的用户名，现在已经可以正常上网。读者在图书馆遇到的问题或者需要我们提供什么帮助，欢迎读者及时同工作人员反馈，我们会第一时间处理，全力保障公共服务落实到位。