本网讯(通讯员 蒋琼 陈薇) 春节前夕,记者在零陵城区各大主要街道、背街小巷看到:哪里有破损的道路,哪里就有市政抢修人员的身影。在严冬季节,这支被称为“市政110”服务队时刻让百姓感觉到:他们随叫随到,全心全意为百姓服务。
市政服务队成为政府与百姓沟通的桥梁。他们在城市管理服务的反应速度上力争做到最好。南津渡的居民反映,小巷的道路年久失修,一到下雨天,路面变得坑坑洼洼,难以行走。“市政110”服务队10分钟内赶到现场,用了不到半天的时间就将将路面修补完好。黄古山的居民反映道路翻浆出行困难,服务队随即赶到,运用新技术“缝补”马路。
零陵区市政公司市政维修110队长说:每天组织大概有二十多个人,五台器械,还有小型器械,首先是从康济大道,南津北路、南津南路、虎啸花坛到康济大道路,还有南津渡大桥等路面。
据了解,零陵“市政110”服务队将工作宗旨、服务范围、服务标准、工作程序、监督办法以及相关的行业法规向全社会公开,将管理服务工作主动置于群众、法制的监督之下,并制定了严格的考核奖励办法。自加压力,奖罚分明,使队伍素质和工作效率明显提高。春节期间,“市政110”服务队激发了群众参与城市管理的积极性,广大市民主动参与城市管理的自觉性明显增强。群众都说,“市政110”使政府更加贴近了老百姓。