根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》),本机关制作和从公民、法人或者其他组织获取并由本机关保存的政府信息,除依法免予公开的外,由本机关负责主动分开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。
为保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，规范政府信息主动公开和依申请公开，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》），结合七里店街道办事处实际，编制本指南。
公民、法人或者其他组织可以在零陵区七里店街道办事处网站上查阅本《指南》。网站地址：http://www.cnll.gov.cn/llqldbsc/cnllxindex.shtml。
一、信息分类和编排体系
(一)机构职能
主要包括:本机关机构设置及主要职能情况;机构领导及分工情况;内设机构设置及职能情况;下(直)属单位设置及职能情况等。
(二)工作动态
主要包括:本机关重要会议、活动的主要情况;围绕党委政府中心工作发挥职能作用的政策、措施及其实施情况。
（三）规划计划
主要包括:本机关阶段性工作计划、工作重点安排等。
(四)人事信息
主要包括:人事任免事项;本机关公务员及事业单位工作人员招考录用计划、程序、结果等。
(五)公共财政
主要包括:专项资金信息和其它资金信息;行政事业性收费的项目、依据、标准;政府集中采购项目的目录、标准及实施情况;重大建设项目的批准和实施等情况。
（六）通知公告
主要包括:本机关职责范围依法应当公开的其他信息。二、主动公开
（一）公开内容
除依法免予公开外，本机关制作或保存、与公众利益相关、需广泛知晓或参与决策的政府信息，均主动公开。
（二）公开形式
1. 官方网站：http://www.cnll.gov.cn/llqldbsc/cnllxindex.shtml。
2. 辅助渠道：报纸、广播、电视、新闻发布会等。
3. 现场查阅点：本机关在零陵区南津中路157号(地址)设有信息公开查阅点,公民、法人或者其他组织可以到该查阅点查阅本机关公开的政府信息。
4. 网上留存：本机关网上公开的信息,除规范性文件信息以外,网上留存的期限为2年。超过留存期的信息,本机关不再继续通过网上公开,公民、法人或者其他组织可以到本机关设立的公共查阅点(零陵区南津中路157号)查阅。
（三）公开时限
本机关主动公开的政府信息,自政府信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的限期另有规定的,从其规定。
三、依申请公开
除本机关主动公开的政府信息外,公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要,向本机关申请获取相关政府信息。
本机关政府信息公开申请受理机构(见本《指南》第三条),负责受理公民、法人或者其他组织向本机关提出的政府信息公开申请。
（一）受理机构
七里店街道办事处办公室
（二）提出申请
1、提出申请
向本机关申请获取政府信息的,应当填写《申请表》。可以在受理机构处领取,也可以在本机关网上直接填报。
申请人对申请获取信息的描述请尽量详尽、明确,如该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息内容的提示等。
2. 申请方式：
（1）本机关受理书面提交的政府信息公开申请。
除申请人当面提交《申请表》外,申请人通过信函、电报、传真等方式提出申请的,应在显要位置注明“政府信息公开申请”的字样。
（2）本机关受理通过互联网提交的政府信息公开申请。
申请人可通过互联网在本机关网站上填写电子版《申请表》,向本机关提交政府信息公开申请,网址为:http://www.cnll.gov.cn/attachment/ysq/9f9381a4642708a901646ea8aa6819c6/index.shtml。
申请人向本机关申请获取政府信息时,应当提供有效身份证件或证明文件。
本机关不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（三）办理申请
本机关收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后,根据需要,通过相应方式对申请人身份进行核对。
本机关收到申请后,将从形式上对申请的要件是否完备进行审查,对于要件不完备的申请予以退回,要求申请人补正信息。
对申请人提出的政府信息公开申请,本机关将根据不同情况分别作出答复。
本机关办理申请人政府信息公开申请时,能够当场答复的,将当场答复;不能当场答复的,自收到申请之日起15个工作日内予以答复;确需延长答复期限的,经信息公开工作机构负责人同意,延长答复时间不超过15个工作日,并告知申请人;《条例》另有规定的,按规定执行。
本机关依申请提供信息时,除不应当公开的内容外,根据掌握该信息的实际状态进行提供,不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
3、收费标准
本机关依申请提供政府信息的收费标准依照国家物价与财政部门制定的标准执行,收取的费用全部上缴财政。
申请公开政府信息的公民,确有经济困难的,本人可向本机关提出减免相关费用的申请,并填写《申请表》相关栏目。
四、不予公开的信息
1. 国家秘密、危及“四大安全”的信息。
2. 商业秘密、个人隐私（第三方同意或公共利益需要除外）。
3. 内部事务信息（人事、后勤、内部流程等）。
4. 过程性信息与执法案卷信息（法律法规规定应公开的除外）。
五、政府信息公开工作机构
机构：零陵区七里店街道办事处办公室
分管领导：邵一帆
地址：零陵区南津中路157号
邮编：425000
时间：工作日 8:00—12:00，14:30—17:30
电话：0746-6369031
六、监督与救济
公民、法人或其他组织认为本机关在信息公开工作中侵犯其合法权益，可向上级行政机关或主管部门投诉、举报，也可依法申请行政复议或提起行政诉讼。
