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来信主题：

关于永州市零陵区大庆坪乡新田村四组自来水长期频繁停水问题的投诉信

收文单位：

零陵区信访局

来信时间：

2026-01-13

来信类型：

农村农业

办理状态：

已办结

信访内容：

致：永州市零陵区水利局、大庆坪乡人民政府、大庆坪乡纪律检查委员会尊敬的各位领导：我们是永州市零陵区大庆坪乡新田村第四村民小组的村民。现怀着十分急切和无奈的心情，向各位领导反映一个长期困扰我们全体村民基本生活的严重问题：我们村的自来水供应极不正常，长期、频繁地停水，已持续相当长一段时间，导致我们数十户村民的基本生活用水无法得到保障。具体情况如下： 1.问题表现：我们小组的自来水经常毫无预兆地停水，每次停水短则一两天，长则可达一周甚至更久。来水时间不固定，水压也时常过低，水流细小，根本无法满足日常需要。这种“时有时无、细若游丝”的供水状态，已成为我们生活的常态。 2.严重影响： ◦ 生活方面：洗衣、做饭、洗澡、清洁等最基本的家庭生活都陷入困境。我们不得不四处寻找替代水源，到远处挑水或购买桶装水，这对家中的老人、儿童以及行动不便者尤其艰难，也极大地增加了我们的生活成本和时间负担。 ◦ 卫生与健康：长期缺乏稳定、足量的清洁用水，存在潜在的卫生和健康风险。 3.已做的努力：我们村民曾多次向新田村村委会的干部反映此事，恳请他们帮助查明原因并予以解决。然而，尽管我们反复诉求，问题始终未能得到有效处理。自来水时好时坏的状况依旧，村干部也未能给出一个明确的解决方案或修复时间表。这种“反映无果、问题依旧”的局面，让我们深感无助和失望。水是生命之源，是最基本的民生需求。农村饮水安全工程本是惠民利民的好政策，如今却因长期管理维护不善、问题得不到解决，反而成了我们村民的“心病”。我们不禁要问：保障村民的基本用水需求，为何如此之难？因此，我们全体村民在此郑重请求上级领导： 1.立即调查，查明原因：恳请责成相关职能部门，迅速派员深入新田村四组，彻查自来水长期频繁停水的根本原因（究竟是水源地问题、水泵损坏、管网老化泄漏，还是管理维护责任不落实？）。 2. 迅速行动，应急解难：在查明原因后，立即组织力量进行抢修或采取临时应急供水措施（如安排送水车），以最快速度恢复我们村民稳定、足量的生活用水。 3. 落实责任，长效解决：明确该供水工程的管护责任主体，建立长效管理维护机制，确保此类问题不再发生。若存在村干部不作为、慢作为的情况，也请予以监督问责。 4. 给予答复：希望有关部门能就此事给予我们村民一个明确的调查处理意见和时间安排。我们相信党和政府始终关心着农民群众的切身困难。恳请各位领导在百忙之中过问此事，督促解决我们的“吃水难”问题，让我们能早日用上稳定、放心的自来水。衷心感谢各位领导的关注与帮助！此致敬礼！

回文单位：

新田村

办理时间：

2026-01-26

内容：

尊敬的市民，您好，您所反映的事件我乡党委政府高度重视，经调查核实，新田村自来水供水问题，由于天气干旱导致水源减少、以及水管老化、堵塞、水池需排空等问题导致供水间断，工作人员积极疏通处置，目前已恢复供水，村委干部及村组长实时关注供水情况。并将于近期更换水源使用白石山自来水，目前主管道已铺设完毕，入户管道铺设及安装等正在积极推进当中。已告知当事人处理结果，当事人表示满意。