本网讯（记者 蒋琼 林思尧 周珊珊）在零陵这片热土上，有这样一位女性，她用三十四年的坚守，在烟草岗位上书写敬业华章，以人大代表的身份，为民生福祉奔走呼号，她就是永州市第五、六届人大代表，零陵烟草的“铿锵玫瑰”——周娟。从基层一线的业务骨干到心系百姓的人大代表，她用实际行动诠释着责任与担当，让平凡的岗位闪耀出不平凡的光芒。

1992年，周娟进入零陵烟草工作。三十四年来，她历经开票收款员、仓库保管员、销售内勤、信息处理等多个基层岗位，始终脚踏实地。无论是深夜加班处理文件，还是奔波在送货途中，或是耐心与零售户沟通，她都尽职尽责。她注重理解零售户需求，积极化解矛盾，努力提升服务质量。

凭借出色的工作表现和勤勉的作风，周娟先后荣获“全国烟草行业劳动模范”和“湖南省劳动模范”等荣誉称号。零陵区烟草专卖局局长李永强评价道：“周娟同志不仅本职工作出色，作为人大代表，她认真履职，深入调研，积极反映民情民意，每年都提出高质量的建议，为零陵区和烟草行业的发展贡献了智慧和力量。”

当选永州市人大代表后，周娟深感责任重大。“不当挂名代表，不当听会代表，不当无为代表。”这是周娟对自己的严格要求。她全程参加了永州市第六届人民代表大会历次会议，并坚持在闭会期间认真学习人民代表大会制度及相关法律法规，不断提升政治素养和履职能力。她还坚持“民之所望，履职所向”的原则，将大量精力投入到走访调研中，聚焦经济发展、乡村振兴、基础设施、人居环境等群众关切的问题。

零陵区萍阳北路至萍洲大桥路段，连接湖南科技学院、零陵卷烟厂、君诚学校、零陵古城、童欣游乐场等重要场所，交通压力巨大。原有道路狭窄，仅有两车道且无人行道，人车混行，安全隐患突出，长期困扰周边居民。“以前这段路太窄了！上下班、接送孩子，车挤车，人车抢道，尤其学校旁边，看着孩子们走，真揪心。”一位居民回忆道。

2024年，周娟在深入调研后，提交了《关于加快永州市零陵区萍阳北路至萍洲大桥路段建设的建议》。为促成问题解决，她积极奔走，与零陵卷烟厂、老渡口社区干部一同走访拆迁户，耐心沟通解释政策，倾听诉求。“关键是多沟通、多了解，把政策讲透，把政府的规划说清楚，争取理解支持。”周娟说。在她的持续推动和相关部门的努力下，该路段最终完成拓宽拉通，有效缓解了交通拥堵。

周娟的履职视野也投向公共卫生领域。她多次实地调研永州市中心医院零陵院区感染科，该科室是永州市感染性疾病诊疗和突发公卫事件救治的重要阵地。她关注科室的承载能力和就医环境。目前，该科室已设置68张符合国家规范的床位，感染控制设备较为齐全，住院环境和医护人员工作条件得到显著改善，提升了患者的就医体验。

随着萍阳北路至萍洲大桥路段的畅通，该区域（位于萍洲大桥下，通往萍洲书院和零陵古城）的文旅价值凸显。周娟正积极关注并推动将老渡口社区等特色文化资源与乡村旅游、古城旅游进行深度融合，探索以文旅发展赋能乡村振兴的新路径。

“深入基层、深入群众，采集原汁原味的民意，在实践中提升履职本领，真正做到接地气、察民情、聚民智、惠民生。”这是周娟的履职信条。她用实际行动践行着“人民选我当代表，我当代表为人民”的承诺。

三十四年的岗位坚守，履职路上的持续耕耘，周娟以朴实无华的奉献和切实有效的行动，在平凡岗位上书写了不平凡的篇章，生动展现了一名基层人大代表的责任担当与为民情怀。未来，她将继续肩负人民重托，积极建言献策，为推动永州高质量发展贡献自己的力量。