区直有关单位：

为贯彻落实省市关于持续优化政务服务、推广“信用+行政审批”场景应用、全面提升行政效能的决策部署，我区以行政审批事项为基础，不断优化审批流程，减少审批材料、环节，压缩时限，打造以信用为基础的新型政务服务体系，现就有关工作要求通知如下。

一、总体要求

以“守信受益、失信受限”为导向，紧密结合零陵区实际情况和企业群众办事需求，在全区行政审批服务领域推行“信易批”服务模式，对诚实守信主体实行“告知承诺制”和“容缺受理”两种服务模式，实现“信用办、快速办”常态化，为市场主体松绑减负，为群众办事提质增速，形成“审批更简、效率更高、服务更优”的政务服务运行机制，为企业和群众提供更加便捷高效的政务服务。

二、基本原则

（一）规范事项清单梳理。聚焦企业全生命周期（从开办到注销）与个人全生命周期（从出生到身后），立足零陵区发展实际，在省级指导目录基础上进一步扩大事项覆盖面，分批次编制本级清单，细化适用情形、申报材料、承诺时限等核心内容，完善动态更新机制，并按规定向社会公开。

（二）加强审批风险分类防控。对直接关系国家安全、公共安全、生态环境保护、人身健康等风险较高的领域（如食品药品生产许可、危险化学品经营审批等），一般不适用“信易批”机制。对风险小、程序规范度较高的事项，则应大力推行容缺受理与告知承诺制。

三、主要工作

（一）落实清单发布与配置。在省指导目录基础上，充分征求有关单位意见，形成《零陵区本级告知承诺制政务服务事项目录（第一批）》和《零陵区本级容缺受理政务服务事项目录（第一批）》。请各区直有关单位于4月15日前，在湖南省政务服务一体化平台事项管理系统中完成相关配置。

（二）推进事前信用核查。在“信用湖南”一体化平台与省政务服务平台深度融合的基础上，实现数据实时共享。申请人在线上线下办理相关事项时，审批业务系统应依据规定，自动、无感地完成信用状况的实时核查。

（三）强化事中事后监管。行政审批部门完成许可后，需即时将申请人的基础信息、承诺内容及审批结果等推送至相应监管部门。监管部门应依据职责，运用“双随机、一公开”、重点核查等手段，强化对申请人履约践诺情况的跟踪监督，并将监管结果同步反馈至审批部门及“信用湖南”一体化平台，形成审管联动闭环。

（四）加强宣传推广。各部门应加大对“信易批”服务模式及其配套政策的宣传力度，着力提升市场主体的诚信观念与契约精神，积极引导各类市场主体和群众树立诚信意识和契约精神，营造“守信光荣，失信可耻”的良好社会氛围，用好“信用+行政审批”模式为企业和群众提供高效的政务服务体验。

附件：附件1：零陵区本级告知承诺制政务服务事项目录（第一批）

附件2：零陵区本级容缺受理政务服务事项目录（第一批）

永州市零陵区数据局

2026年4月8日