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索引号: 431102009/2023-00588 发文日期: 2023-12-04 发布机构: 零陵区
公开方式: 主动公开 公开范围: 面向社会 主题词:
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零陵区政务效能再提升
2023-12-04 12:20 来源: 零陵区行政审批局 发布机构: 零陵区 【字体:   打印

近日,永州市零陵区徐家井街道政务服务中心的工作人员来到90岁高龄的唐老家中,以“免申即享”、全程“帮代办”的形式为老人办理高龄补贴,唐老的家属对于工作流程非常满意,连声道谢。

  点滴变化中,透露出零陵区聚焦“为民办实事”狠抓基层政务效能的初心。2023年以来,零陵区以行政效能综合监督机制改革创新为契机,持续优化基层公共“一门式”服务,依托“一门式五系统”平台、“办不成事反映”窗口、“基层政务直播”等三大抓手,建强基层公共服务“三大专员”队伍,构建区、乡、村(网格)三级政务服务体系,推动线上线下政务服务资源向基层延伸,让“办事不出村”真正落到实处。年初以来,334个村(社区)便民服务站办不成事反映窗口实现全覆盖,共受理诉求3000余件,办结率100%、回访满意率100%。(胡文祥 吕泽宇)    

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