元旦假期即将来临，湖南省文化和旅游厅诚挚欢迎广大游客朋友们来湖南旅游观光、休闲度假，这份元旦乐游“指南”助您畅游无忧，愿您度过一个快乐、平安、温馨的假期！

一、‌提前规划，错峰出行，让旅程从容启航

元旦期间，湖南天气总体良好平稳，但仍请游客朋友们出行前多加关注旅游目的地的相关动态，了解景区的开放时间、客流限制、门票预约等情况，并通过气象部门和交通部门官方渠道掌握具体的天气和车流路况等信息，避开拥堵，预留弹性时间、做好行程规划。如遇极端天气，请及时与应急、公安、文旅等相关部门取得联系，并听从工作人员的指挥和安排，有序疏散、安全转移。

二、规范签约，维权有据，避开消费陷阱

参团旅游时，请选择具有经营资质的旅行社并签订正规合同，对乘坐交通工具、浏览景点、住宿标准、餐饮标准、购物场所、旅游价格等事项作出明确的约定，可通过“全国旅游监管服务平台”查询旅行社资质和电子合同，警惕“不合理低价游”陷阱，注意甄别“免费旅游”“保健旅游”“预付旅游”等虚假宣传信息。行程中如与景区、旅行社发生纠纷，请‌‌保留好相关发票、收据、合同、购买记录等付款凭证，通过拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉。

三、周全防护，谨记安全，守护每一刻快乐

安全无小事。冬季进行冰上项目、在雪地玩耍成为很多游客朋友的热门选择，但风险仍需防范。游玩时，请选择正规景区（点）或雪场冰场，远离未开发区域及不稳固的冰面、冰雕，做好防寒、防滑、防冻措施（如穿戴防滑鞋、携带暖贴），避免摔倒或冻伤。自驾游客请提前检查车况，随车配备防滑链、警示牌等应急装备，杜绝疲劳驾驶与酒驾，防范雨雪冰冻天气的风险。

四、文明出行，传递温暖，共绘旅途风景

出游期间，请广大游客朋友自觉遵守《中国公民文明旅游公约》。就餐时请选择正规餐饮店，并积极践行光盘行动，科学点餐、理性消费。游玩时请尊重当地传统、风俗，维护社会公德，齐心打造文明、和谐的旅游新风尚。

祝您度过一个快乐美好的元旦假期！