| 索引号: | 431102009/2025-00397 | 发文日期: |
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发布机构: | 零陵区朝阳办事处 |
| 公开方式: | 主动公开 | 公开范围: | 面向社会 | 主题词: | |
| 统一登记号: | 信息时效性: | 待评估 | 文号 : |
几年前的桃江安置小区,还是零陵人口中的“问题小区”:基础设施差、环境卫生脏、矛盾纠纷多,刚交房时入住率不足三成。如今再走进这里,健身器材旁老人们笑着聊天,智慧屏上滚动着便民信息,孩子们在5000平方米的小游园里追逐打闹——这个曾经的“信访大户”,靠着“政治引领、自治强基、法治保障、德治润心、智治支撑”的“五治”融合良方,蝶变成了“宜居幸福家”。
政治引领,聚民心筑堡垒。 “小区要变好,得有个主心骨。”这是桃江安置小区居民的共识。坚持政治引领,不断强化党的建设,小区党组织率先扛起责任,用“五单五到户”机制打通服务“最后一米”。群众点单要健身器材,支部派单给党员,党员接单协调资源,最后民主评议晒成效。靠着民生微实事专项资金和区交建投的支持,50万元建起小游园、装上监控,90余万元完成停车场扩建、道路“白改黑”和雨污分流,连高层水压不足的“老大难”也彻底解决。23名来自不同地域的党员,在小区党支部成立后找到了“新家”。疫情防控最吃紧时,党支部书记刘辉放弃在外地女儿家过年,大年夜连夜赶回小区。党员们带头值岗、摸排登记,志愿者跟着送菜收垃圾,连60多岁的退休教师都主动加入巡逻队。“党员亮身份,我们跟着干”,在党支部带动下,小区不仅实现零感染,还自发捐款5000余元。如今,政法“五老”协会、义务巡逻队、志愿服务队、环保协会、水电工协会、禁毒禁赌协会等15个居民自治协会应运而生。水电工协会义务修水管,环保协会带头搞卫生,等等。过去“有事就信访”,现在“难题找协会”,邻里关系从“见面不相识”变成了“亲如一家人”。
自治聚力,汇民智解难题。
“楼道没灯摔倒过老人孩子,这事必须解决!”在每月一次的“121”联席会议上(“1”即小区党支部,“2”即业主委员会和业主监委会,“1”即联席会议。),居民代表的呼声很快有了回应。这个由党支部牵头,业委会、监委会和居民代表共同参与的议事平台,让“小区事大家管”成了常态。电工协会的师傅们义务出工,业主们凑钱买材料,没几天感应灯就亮了起来,“走夜路再也不用摸黑了”。
为治“牛皮癣”这个城市顽疾,小区想出了“分类管理+智慧疏导”的巧办法。先把乱贴乱画分成家政类、非法类、推销类、租赁类、招聘类等五类,采取非法广告交公安,推销类行业约谈,其他类城管处罚、社区疏导等措施。还在每栋楼安装了便民广告栏,商家只要通过合法性审查,就能在广告栏粘贴信息。如今小区里,楼栋长巡查、居民随手拍,“牛皮癣”再也没了踪影。政法“五老”调解室更成了“减压阀”,退休派出所所长和司法所长坐镇,33起矛盾纠纷全在小区内化解,实现了“小事不出楼栋,大事不出小区”。
法治护航,守底线扬正气。
“以前觉得法律离生活很远,现在抬头就能看见。”小区把普法融入日常。围墙上画着法治漫画,宣传栏里贴着案例故事,网格员上门送政策时还会“唠法治嗑”。遇到邻里纠纷,法律志愿者不是简单“评理”,而是带着双方摆法条、讲道理。去年有两户因空调外机噪音闹矛盾,调解员拿着《中华人民共和国民法典》讲相邻权,还帮忙调整安装位置,最后两家人握手言和。
潜移默化中,“遇事找法”成了居民的自觉。如今的桃江安置小区,实现了零上访、零失信、零诉讼、零涉毒涉赌、零诈骗、零犯罪等的“六零”目标,法治成了最坚实的“安全网”。
德治润心,树新风暖邻里。 张阿姨是‘最美志愿者’,李师傅是‘平安家庭’,咱小区的光荣榜比啥都亮!”定期评选的优秀党员、文明户、好邻居,都是居民身边的“平民英雄”。君诚学校放学高峰堵车,小区志愿者自发当起“交通指挥员”,人车分流的场景成了街头一道暖心风景;端午包粽子、中秋猜灯谜,文体活动让居民在欢笑中拉近了距离。“我为人人,人人为我”的志愿精神在这里扎根。200多名志愿者活跃在环境整治、帮扶帮教一线,曾经“人人去牌馆”的风气,变成了“争当志愿者”的热潮。
智治提效,优服务惠民生。“手机点一点,菜送到家门口,太方便了!”居民李大姐边说边展示老渡口社区的智慧平台——这是全市首个智慧社区平台,对接政务服务网,办事指南、政策解读一目了然。疫情期间,平台邀请商家入驻,居民线上下单,志愿者“无接触配送”;水管爆裂、乱停乱放,居民拍张照上传,平台5分钟内就能派单处置。视频监控抓拍消防隐患,微信群及时解决房产证办理问题,智慧系统让治理更精细。“以前反映问题等半天,现在人人都是监管员,小区管理越来越贴心。”居民们的点赞,道出了智治带来的便利。
从“脏乱差”到“明星小区”,桃江安置小区的蜕变,藏在每一盏亮堂的楼道灯下,每一次邻里的笑脸里,每一次高效的便民服务中。“五治”融合不仅破解了安置小区的治理难题,更织就了居民向往的幸福图景——这里的日子,正如居民们说的那样:“腰杆直了,矛盾少了,笑容多了,越过越红火!”
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