零陵：三维发力延伸基层治理触角

“周大爷，听说您家电灯坏了，今天我来帮您修好。”近日，零陵区南津渡街道茆江桥社区党员周海波，到茆江桥安置小区为76岁周大爷维修好了电灯，获得了周大爷的点赞。近年来，零陵区以三级“红色网格”体系为支撑，延伸基层党组织服务触角，构建多元协同共治格局，为基层治理赋能添力。

在代办帮办上，该区以群众需求为导向，建强行政村（社区）党组织、网格党支部（小组）、党员中心户三级“红色网格”，在村（社区）党群服务中心设代办点，网格内配备村干部、小组长等代办员。结合村干部包组入户，推行“坐班+流动”“上门+远程”服务，实现群众线上预约、代办员接单，服务送上门；落实“小事现场办、难事登记报、全程跟踪办”流程。今年以来，代办员已开展老年人脸识别、证件代办、义诊义剪、电器维修等便民服务4800余件次，收集建议800余条，就地化解矛盾120余起。

在党群互动上，该区紧扣服务主线，以“137”党员包干、“五单五到户”机制为抓手，将无职党员设岗定责、党员联系户与代办帮办结合，建强党员干部与群众常态化联系机制；依托“三长制”，在334个村（社区）推行治理积分制，通过组织激励与邻里勉励，激发群众参与热情；开展共产党员户挂牌，发挥“一人联系3至7户、一户带多户”辐射作用；网格内推广“板凳会”“屋檐会”“村务财务监督月例会”等议事机制，发动“两代表一委员”“五老人员”参与治理，实现政府、社会、群众良性互动。

在协同联动上，该区依托新时代“枫桥经验”，在红色网格嵌入“警员、检察员、审判员、调解员、科技特派员、心理咨询师、乡村法律顾问”“五员一师一顾问”体系。今年以来，服务团队提供法律服务250余次，调解矛盾纠纷和信访事项360余件；打造“和事室”“五老调解室”等品牌，累计化解矛盾2000余件。（通讯员 李朝军 唐高翔）