高山寺社区“三方联动”治理小区换新颜

“张爷爷，我们来给您理发、测体温，顺便打扫卫生。”这是零陵区南津渡街道高山寺社区党员志愿者，在老制药厂小区为75岁留守老人张小军服务的一幕。

近年来，高山寺社区以党建为引领，建立“三方联动”机制，通过支部引领、贴心服务、多方协同，让党的旗帜在小区高高飘扬，实现治理“有人管、管得好”，居民获得感、幸福感持续提升。

社区构建“社区党总支—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级联动网络，选聘楼栋长、单元长48名，做到组织全覆盖、网格无空隙、诉求全响应。同时建立常态化联席会议制度，党员、居民代表、物业、业委会、网格员等齐聚议事，解决小区管理难题。今年以来，已化解邻里纠纷、物业矛盾等15件。社区还创新“望闻问切”工作法：主动“望”——排查隐患、了解实情；细心“闻”——倾听居民吐槽，捕捉需求；广泛“问”——座谈、问卷征集意见；精准“切”——小问题快速落实，大问题三方联动解决。居民由被动接受服务变为主动提需求、献良策。

依托小区党群服务站，社区邀请区妇联、共青团每月开展“主题党日进小区”，今年已举办非遗剪纸、爱心助学等活动10余次。包联单位区卫健局、第三中医院下沉小区，开展义诊、送药、环境整治等服务；周边商户加入志愿队伍，提供义剪、维修等便民服务。

在设施建设方面，社区联合区住建局完成煤炭公司小区雨污管道改造，硬化老制药厂小区道路，新增健身器材8件、充电桩3处，修复路灯15盏。针对儿童托管需求，依托“社工服务中心”提供公益托管，开设兴趣拓展、红色经典、作业辅导等课程，累计服务240余人次。社区还建立“文明积分超市”，成立4支志愿服务队，每月开展助老、隐患排查、环境清洁等活动，推动形成共建、共治、共享的小区治理新格局。（通讯员 何文忠 蒋雄君 唐高翔）