新湖南客户端通讯员 何一帆 李明

近日，永州市零陵区救助管理站开展跨区域温情救助，通过湘鲁两地联动、多部门协同、志愿者接力相助，成功帮助一名在外流浪三十余年的人员寻亲返乡，与久别的家人团圆。

2026年6月，一名长期在邮亭圩镇拾荒生活的流浪男子，年事已高且身患伤病，没人知晓他的亲属信息。当地群众报警后，男子被派出所移交至零陵区救助管理站。救助站按规范流程，当日将他送到零陵区中医医院进行治疗，寻亲工作同步启动。

为查清男子身份，救助站积极对接公安部门，先后运用DNA比对、人脸识别、全国民政救助寻亲平台等多种途径核查，一开始都没有找到有效线索。等男子病情稳定后，工作人员多次细心询问，只得到“山东、西牛村”这点模糊信息，寻亲工作一时陷入僵局。

为打开突破口，救助站邀请公益寻亲志愿者一起排查线索。工作人员和志愿者逐条核对山东各地名叫“西牛村”的村落，最终联系上德州市宁津县西刘村的村干部。对方介绍，村里30多年前确实有一名年轻人外出后就断了音讯。工作人员随即组织视频连线，家属一眼认出这正是失散36年的亲人。之后，在台州市公安局路桥分局徐警官协助下，确认了男子的血缘关系。

经过两个多月医治和照料，男子身体、精神状态明显好转。零陵区救助管理站安排专人护送，一路将他平安送回山东老家。阔别三十多年的一家人终于重逢，家属握着工作人员的手连连道谢：“我们找了他这么久，以为再也见不到了，感谢救助站的帮助，让他重回家庭。”

这次跨省协作寻亲，是“民政为民”服务的真实写照。下一步，零陵区救助管理站将进一步完善民政、公安、志愿者多方联动的寻亲机制，持续做好流散人员救助帮扶工作，尽力帮助每一位困境人员踏上回家之路，守好民生保障的底线。