2024年，零陵区人社局在区委区政府和上级人社部门的正确领导下，在区政务公开和政务服务工作领导小组办公室的大力支持与帮助下，坚持以“阳光政务”为引领，积极贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断完善全局政府信息公开的流程与内容，确保各项工作落实到位。现将全年情况报告如下：

一、总体情况

2024年，我局认真贯彻国家和省、市、区关于政务公开和政府信息公开的有关要求，坚持依法行政，深化信息公开，不断增强我局人社工作的透明度，充分发挥我局优势力量，保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开

2024年，我局坚持以公开为常态，围绕就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等主责主业，通过政府门户网站渠道及时发布政策文件、工作动态和民生信息。全年通过政府门户网站主动公开政府信息113条，其中，通知公告类66条，工作信息类35条，财政信息类5条，人事信息1条，规划计划1条，公务人员招录4条，信息公开指南1条。

（二）依申请公开

认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，依法保障公民通过依申请公开途径获取政府信息的权利。坚持推进依申请公开标准化规范化建设，规范完善政务公开工作流程。

（三）政府信息管理

2024年，我局针对问政服务、政策留言等信息均按照《条例》要求进行答复，及时处理率100%。

（四）政府信息公开平台建设

根据新修订的《条例》要求，我局督促局（股室）下属单位积极上报各类政策法规，第一时间在区政务信息公开，让大家知晓。对收到的政府信息公开申请，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。

（五）监督保障。

我局将政府信息公开工作纳入了绩效考核，并建立健全各项制度，同时开展了政务公开专项检查，时常更新动态、发现问题督促各部门及时进行整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局政府信息公开工作在信息整合、发布时效和宣传创新三方面仍有不足：信息审核机制不够完善，内容质量把控有待加强；部分栏目更新不够及时，公开的响应速度需进一步提升；宣传渠道较为单一，新媒体运用不够充分，政策传播的覆盖面和渗透力有待增强。

2025年，我局将从三方面着力改进：一是严审核、保质量——健全信息审查制度，加强业务培训，提高信息管理人员政治素质和专业能力，确保公开内容准确规范。二是抓时效、提效率——优化发布流程，强化政府网站公开的时效性与完备性，确保涉及群众利益的信息及时上网、应发尽发。三是拓渠道、强宣传——创新公开形式，借力政务新媒体平台，以群众喜闻乐见的方式推送人社政策信息，让广大群众享受网上办事的便捷，以高质量政务公开助推我局工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

无

 零陵区人力资源和社会保障局

2025年1月22日