2025年，零陵区人社局在区委区政府和上级人社部门的正确领导下，在区政务公开和政务服务工作领导小组办公室的大力支持与帮助下，坚持以“阳光政务”为引领，积极贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断完善全局政府信息公开的流程与内容，确保各项工作落实到位。现将全年情况报告如下：

一、总体情况

2025年，我局认真贯彻国家和省、市、区关于政务公开和政府信息公开的有关要求，坚持依法行政，深化信息公开，不断增强我局人社工作的透明度，充分发挥我局优势力量，保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开

2025年，我局坚持以公开为常态，围绕就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等主责主业，通过政府门户网站渠道及时发布政策文件、工作动态和民生信息。全年通过政府门户网站主动公开政府信息135条，其中，通知公告类75条，工作信息类40条，财政信息类6条，人事信息1条，规划计划1条，公务人员招录2条，事业单位招聘1条，民生实事9条。

（二）依申请公开

认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，依法保障公民通过依申请公开途径获取政府信息的权利。坚持推进依申请公开标准化规范化建设，规范完善政务公开工作流程。

（三）政府信息管理

2025年，我局针对问政服务、政策留言等信息均按照《条例》要求进行答复，及时处理率100%。

（四）政府信息公开平台建设

根据新修订的《条例》要求，我局督促局（股室）下属单位积极上报各类政策法规，第一时间在区政务信息公开，让大家知晓。对收到的政府信息公开申请，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。

（五）监督保障。

我局将政府信息公开工作纳入了绩效考核，并建立健全各项制度，同时开展了政务公开专项检查，时常更新动态、发现问题督促各部门及时进行整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政务公开、政府信息公开工作平稳推进，但还存在一些问题：一是重点领域信息公开需进一步加强，如就业创业、社会保障等民生领域，相关信息发布的数量和时效性有待提高，难以满足公众高效获取信息的需求；二是政策解读多依赖文字、图片，创新力度不足，未契合受众多样需求。

2026年，我局将紧紧围绕所承担的各项民生工作，严格按照政务公开工作各项要求，及时将存在的问题整改落实到位。一是完善信息审核制度，加强教育培训，提高信息管理人员政治和业务素质，确保信息无误公开公示到政府网站。二是加强政府网站公开实效性、权威性和完备性，提高信息质量，能让人民群众及时了解我局工作实事内容；三是强化宣传创新，通过政务公开信息平台等新媒体，让广大群众享受到网上办事的快捷，助推我局各项工作取得新进展。

六、其他需要报告的事项

无

零陵区人力资源和社会保障局

2026年1月13日