零陵区医疗保障局政府信息公开工作2025年度报告

一、总体情况

2025年，零陵区医疗保障局深入贯彻党中央、国务院和省委、省政府、市委、市政府、区委、区政府关于全面推进政务公开工作的系列部署，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，围绕人民群众关注关切，建立健全政务公开制度体系，不断增强公开实效，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开。

（一）主动公开全面及时。

2025年，我局在区政府网站主要栏目发布政务信息73条，全面公示行政审批办理事项及流程，逐项公示事项名称、事项类型、设定依据、办理条件、申请材料、办理流程、法定时限、承诺时限等要素信息，接受社会监督。同时依托零陵区 “互联网+监督”平台，全面公示医保救助资金发放到户明细等，让医保救助资金发放接受社会监督。

（二）依申请公开及时处理。

2025年，我局针对问政服务、政策留言等信息均按照《条例》要求进行答复，及时处理率100%。

（三）政府信息管理进一步规范。

根据新修订的《条例》要求，规范主动公开和依申请公开工作流程。属于主动公开范围的政府信息，自政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开；对收到的政府信息公开申请，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。

（四）政府信息公开平台建设进一步加强。

    夯实信息化平台建设，严格执行政府信息公开审查机制、动态调整机制、信息发布机制，进一步提升政府信息公开工作的法治化、规范化。强化区医疗保障局网站和零陵区医疗保障局微信公众号建设管理，确保内容及时更新、合理分类，杜绝错链、断链和内容错误。

（五）监督保障。

我局将政府信息公开工作纳入了绩效考核，并建立健全各项制度，对于发现问题会督促各相关股室及时进行整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局依法依规积极推进政府信息公开工作，取得了一定的成效，但还存在需要提升改进的问题。主要表现在：一是在政府信息管理方面，信息制作、获取、保存、处理等方面的制度还需要进一步完善；二是政府信息依申请公开方面，工作人员的依法受理和处理相关业务的能力还需要进一步加强。下一步，我局将严格按照政务公开工作要求，结合我局实际，针对以上薄弱环节，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，补短板、重基础、优渠道、提质效，进一步做好政府信息公开工作，努力提升医保政策群众知晓率。

六、其他需要报告的事项

无

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